Herbert W.* ist ein Verkaufsleiter eines internationalen Verkaufsteams und berichtet in unserer gemeinsamen Coaching-Einheit, dass er in der momentanen Situation überlastet ist. Seit längerem braucht er ewig um einzuschlafen.

Er ist immer schon ein „Kümmerer“, aber seit Corona hat er begonnen, sich wieder um alles anzunehmen und ständig erreichbar zu sein. Außerdem führt er lange und ausführliche Einzelgespräche mit seinen zahlreichen Teammitgliedern.

Loszulassen fällt ihm schwer, ist er doch ein alter Hase und daher aus seiner Sicht der einzige Wissende in seinem Fachgebiet.

Nach einigen Grübel-Nächten beschließt er nun doch ein Coaching in Anspruch zu nehmen.

Nach der Reflexion und Lösungsfindung in einigen gemeinsamen Coachingeinheiten, ändert er die Teamkommunikation von telefonischen Einzelgesprächen zu regelmäßigen Teammeetings. Mittels Skype for Business schalten sich die Teammitglieder dafür – jetzt neu – per Video zu.

Bei diesen Meetings regt er die gegenseitige Unterstützung und Bündelung von Ressourcen an, lässt über gelungene Abschlüsse berichten und Pläne für die kommende Woche besprechen sowie offene Fragen im Team klären.

Selbstverständlich steht er nach wie vor für individuelle Gespräche zur Verfügung, diese aber immer mit Videobild und mit vorheriger Terminvereinbarung. Ausnahme: Es brennt.

Bei fachlichen Nachfragen prüft er nun wieder sorgfältig, ob der Mitarbeiter/die Mitarbeiterin die Antwort nicht selbst wissen oder im Team erfragen könnte. Die Frage „braucht es mich wirklich?“ stellt er sich nun regelmäßig(er).

Ein neuer Mitarbeiter, der gerade begonnen hat, bekommt die Aufgabe eine FAQ-Liste offener Fragen anzulegen, so dass in Zukunft ein kleines internes Wikipedia entsteht.

Der Effekt unserer Zusammenarbeit und der damit verbundenen Veränderungen: Einschlafen gelingt nun wieder rascher. Als sehr positiven Nebeneffekt beobachtet er, dass seine Mitarbeiter wieder selbstständiger arbeiten und die gegenseitige Unterstützung, trotz vieler Einzelkämpfer, zunimmt. So kann er sich mehr mit strategisch wichtigen Themen beschäftigen.

Die regelmäßigen Videomeetings bringen Zusammenhalt und Sicherheit für alle Teammitglieder.

Sie überlegen für ein Thema/Problem Coaching in Anspruch zu nehmen? Hier können Sie eine kostenfreie Kurzberatung mit mir buchen: